Construire une base de partenaires fermée, fluide pour les membres en Chine

Une application, pour de vrais utilisateurs

Compass est une base privée de 550 distributeurs, partenaires Tmall, collaborateurs Douyin et importateurs vérifiés à travers la Chine, le genre de partenaires qu’une marque met d’ordinaire trois mois à dénicher. Les membres s’y connectent et y travaillent tous les jours.

Cela suppose des comptes, du contenu réservé, des fiches consultables, des filtres par catégorie et par ville, et un moyen pour les marques de déposer un brief et de recevoir une présélection. C’est une application. Or une bonne partie de ceux qui s’en servent, les partenaires et les équipes de marque sur le terrain, se trouvent en Chine. Toute cette interactivité devait donc rester rapide et fiable depuis le continent, pas seulement depuis un bureau parisien.

Le cahier des charges était clair : bâtir une plateforme réservée aux membres, rapide et inspirant confiance, et veiller à ce qu’elle tienne la charge derrière le Grand Pare-feu, où une seule dépendance bloquée suffit à casser une connexion.

Client	Compass
Secteur	Base de distributeurs et de partenaires en Chine
Volume	550 fiches de partenaires vérifiés
Plateforme	Application web fermée avec comptes membres
Services clés	Audit, Design, Intégration, Hébergement en Chine, Extensions, Maintenance

La construction : comptes, recherche et un pare-feu qui casse sans bruit

Nous avons d’abord bâti la couche fermée : comptes membres, connexion et contrôle d’accès, pour que la base reste privée et que seuls les partenaires vérifiés et les marques validées y entrent. Par-dessus s’est posé l’annuaire consultable, des partenaires filtrables par catégorie et par ville, chacun doté d’une fiche soignée plutôt que d’un contact aspiré.

Le dépôt de brief boucle la boucle. Une marque décrit son besoin, et la demande est transmise à l’équipe de Compass, qui établit une présélection.

Vient ensuite la partie chinoise. Les parcours interactifs, c’est précisément ce qui lâche derrière le pare-feu : une connexion ou une recherche qui appelle sans prévenir un service bloqué se contente de tourner dans le vide, sans message d’erreur. Nous avons hébergé la plateforme en Chine, déposé l’ICP et testé chaque parcours depuis de vraies connexions continentales, jusqu’à ce que connexions, recherches et dépôts tiennent tous la route.

Le résultat : une plateforme qui marche des deux côtés de la frontière

Compass tourne désormais comme une vraie plateforme fermée. Les membres se connectent, parcourent 550 fiches vérifiées, filtrent par ville et par catégorie, déposent un brief, et tout reste rapide, qu’ils soient à Shanghai ou à l’étranger.

Pour un service dont toute la valeur tient à épargner aux marques trois mois de recherche de partenaires, la plateforme elle-même devait inspirer vitesse et fiabilité. C’est le cas.

« Ça n’allait jamais être une simple plaquette. Les gens s’y connectent et y travaillent pour de bon, beaucoup depuis la Chine. L’équipe a construit quelque chose qui tient sous cette pression, et c’est plus dur qu’il n’y paraît. »

Sophie M., responsable des opérations, Compass