Construir una base de socios cerrada y ágil para los miembros en China

Una aplicación, a la altura de usuarios reales

Compass es una base privada de 550 distribuidores, socios de Tmall, colaboradores de Douyin e importadores verificados por toda China, esa clase de socios que una marca tarda de costumbre tres meses en encontrar. Los miembros entran y trabajan dentro a diario.

Eso implica cuentas, contenido reservado, fichas consultables, filtros por categoría y por ciudad, y una vía para que las marcas envíen un brief y reciban una preselección. Es una aplicación. Y buena parte de quienes la usan, los socios y los equipos de marca sobre el terreno, están en China. Toda esa interactividad tenía que seguir siendo rápida y fiable desde el continente, no solo desde una oficina de París.

El encargo estaba claro: levantar una plataforma reservada a miembros, ágil y que inspire confianza, y asegurarse de que rinde tras el Gran Cortafuegos, donde una sola dependencia bloqueada basta para romper un inicio de sesión.

Cliente	Compass
Sector	Base de distribuidores y socios en China
Volumen	550 fichas de socios verificados
Plataforma	Aplicación web cerrada con cuentas de miembros
Servicios clave	Auditoría, Diseño, Integración, Alojamiento en China, Extensiones, Mantenimiento

La construcción: cuentas, búsqueda y un cortafuegos que rompe en silencio

Primero construimos la capa cerrada: cuentas de miembros, inicio de sesión y control de acceso, para que la base siga siendo privada y solo entren los socios verificados y las marcas aprobadas. Encima se asentó el directorio consultable, con socios filtrables por categoría y por ciudad, cada uno con una ficha cuidada en lugar de un contacto extraído sin más.

El envío de briefs cierra el círculo. Una marca describe lo que necesita y la solicitud llega al equipo de Compass, que elabora una preselección.

Luego viene la parte china. Los recorridos interactivos son justo lo que falla tras el cortafuegos: un inicio de sesión o una búsqueda que llama sin avisar a un servicio bloqueado se queda dando vueltas en el vacío, sin mensaje de error. Alojamos la plataforma en China, tramitamos el ICP y probamos cada recorrido desde conexiones reales del continente, hasta que inicios de sesión, búsquedas y envíos aguantaron todos.

El resultado: una plataforma que funciona a ambos lados de la frontera

Compass funciona ahora como una verdadera plataforma cerrada. Los miembros inician sesión, recorren 550 fichas verificadas, filtran por ciudad y categoría, envían un brief, y todo sigue siendo rápido, estén en Shanghái o en el extranjero.

Para un servicio cuyo valor entero consiste en ahorrarles a las marcas tres meses de búsqueda de socios, la plataforma en sí tenía que transmitir velocidad y fiabilidad. Y lo hace.

«Nunca iba a ser un simple folleto. La gente inicia sesión y trabaja de verdad ahí dentro, mucha desde China. El equipo construyó algo que aguanta esa presión, y eso es más difícil de lo que parece.»

Sophie M., responsable de operaciones, Compass