Ein Baidu-Konto als ausländisches Unternehmen

Bevor sich eine Website verifizieren, eine URL einreichen oder auch nur eine einzige Indexzahl ablesen lässt, braucht es ein Baidu-Konto mit bestandener Realnamen-Verifizierung (实名认证, shímíng rènzhèng). Dieses Konto ist kein Papierkram, den man später erledigt. Seit September 2023 entscheidet es darüber, ob die Einreichungswerkzeuge überhaupt funktionieren, und es ist das, was einem Eigentumsnachweis für das Suchobjekt bei Baidu am nächsten kommt.

Rechnen Sie mit einem Tag für die einfache Variante und mit mehreren Wochen für die schwierige, mit weniger, wenn ein Partner mit laufendem Geschäft in China den Antrag mit Ihnen stellt.

Die Telefonnummer ist die bekannte Hürde

Die Registrierung bei Baidu läuft über SMS. Ausländische Nummern funktionierten ab etwa Mai 2022 nicht mehr zuverlässig, und angekündigt wurde die Änderung nie richtig.

Was seither passiert, ist unregelmäßig genug, dass Ausprobieren mehr bringt als Planen. Nummern aus Hongkong, Macau und Taiwan funktionieren laut Berichten, ebenso aus Singapur, Japan, den USA und Kanada. Europäische Nummern, auch deutsche, französische und italienische, funktionieren demnach nicht, wobei eine Schweizer Nummer im vergangenen Jahr bei einem unserer Kunden durchging. Filterung durch Netzbetreiber und Drosselung pro Adresse erzeugen stille Fehlschläge, die exakt aussehen wie eine falsche Nummer. Ein misslungener Versuch sagt also wenig aus.

Dienste mit virtuellen Nummern füllen die Lücke, und etliche Agenturen nutzen sie. Sie sind zugleich ein Risiko. Gemietete Nummern werden recycelt, die Wiederherstellung eines Kontos hängt an der Nummer, und ein Konto, das sich nicht wiederherstellen lässt, gehört Ihnen nicht.

Das Dokument, an dem es wirklich hängt

Die Telefonnummer verschafft einen Login. Erst die Realnamen-Verifizierung macht daraus ein arbeitsfähiges Konto, und an dieser Stelle bleiben die meisten ausländischen Unternehmen stehen.

Baidu akzeptiert vier persönliche Dokumente: den festlandchinesischen Personalausweis, die Daueraufenthaltskarte für Ausländer (外国人永久居留证, wàiguórén yǒngjiǔ jūliú zhèng), den Reisepass von im Ausland lebenden chinesischen Staatsbürgern (华侨护照, huáqiáo hùzhào) und die Reisegenehmigung für Bewohner Hongkongs, Macaus und Taiwans zur Einreise aufs Festland (港澳台居民来往内地通行证, Gǎng Ào Tái jūmín láiwǎng nèidì tōngxíngzhèng). Zu allem Übrigen wird Baidus Dokumentation deutlich:

上述外的其他证件暂不支持实名认证

Andere als die oben aufgeführten Dokumente werden für die Realnamen-Verifizierung derzeit nicht unterstützt.

Quelle: Baidu, Dokumentation zur Realnamen-Verifizierung von Konten

Ein gewöhnlicher britischer, französischer, deutscher oder amerikanischer Reisepass steht nicht auf der Liste. Diese eine Zeile erklärt, warum so viele ausländische Marken am Ende eine festlandchinesische Identität ausleihen, mitunter ohne zu bemerken, dass sie genau das getan haben.

Die persönliche Verifizierung läuft anschließend über Gesichtserkennung oder eine chinesische Bankkarte. Die Unternehmensverifizierung verlangt eine einheitliche Sozialkreditnummer (统一社会信用代码, tǒngyī shèhuì xìnyòng dàimǎ), also eine tatsächliche chinesische Gesellschaft. Dazu kommt der Gesichtsscan des gesetzlichen Vertreters oder eine Überweisung vom Firmenkonto.

Warum das 2023 aufhörte, optional zu sein

Wenn die beiden vorigen Abschnitte nach Verwaltung klingen: dieser hier hat Zähne.

Jahrelang war ein unverifiziertes Konto eine Kleinigkeit. Dann veröffentlichte Baidu im Herbst 2023 zwei Mitteilungen im Abstand von achtzehn Tagen.

Die erste, Anfang September 2023, schränkte die Verifizierungsbeziehungen für Konten ein, die nie eine Realnamen-Verifizierung abgeschlossen hatten. Die zweite zog derselben Gruppe die Einreichungskontingente ab, schloss die Sitemap-Einreichung und kürzte das Tageslimit der Push-API. Websitebetreiber, die seit Jahren URLs eingereicht hatten, öffneten in jenem Winter die Plattform und fanden das Werkzeug nicht mehr vor. Eine Warn-E-Mail gab es nicht.

Der Einsatz ist nicht abstrakt. Ein Konto ohne Realnamen-Verifizierung kann die Möglichkeit verlieren, Inhalte einzureichen, und in manchen Fällen auch die Verifizierungsbeziehung.

Es gibt einen zweiten Grund, sich dafür zu interessieren, und der landet in den Postfächern von Juristen:

实名认证直接影响账号和资源的归属

Die Realnamen-Verifizierung bestimmt unmittelbar die Zugehörigkeit des Kontos und seiner Ressourcen.

Quelle: Baidu, Dokumentation zur Kontoverwaltung

Baidu rät Unternehmen genau deshalb davon ab, ein Konto unter der persönlichen Identität eines Mitarbeiters anzulegen. Die am Konto hängende Identität ist der Eigentumsnachweis. Alles andere ist eine Berechtigungseinstellung.

Die Wege, die tatsächlich funktionieren

Wer eine WFOE oder ein Joint Venture in China hat, nutzt sie. Die Unternehmensverifizierung gegen die eigene Sozialkreditnummer bringt ein Konto, das Sie kontrollieren, Mitarbeitende, die Sie hinzufügen und entfernen, und kein unangenehmes Gespräch am Ende einer Agenturbeziehung. Rechnen Sie mit ein paar Tagen Papierkram, das meiste davon liegt in der Finanzabteilung ohnehin in einer Schublade.

Ohne eigene Gesellschaft lautet die übliche Antwort: Ihre China-Agentur registriert das Konto unter ihrer eigenen Lizenz. Das geht schnell, ist gängige Praxis und ist der Moment, den Ausstieg zu verhandeln, statt es drei Jahre später zu tun. Baidu veröffentlicht kein Verfahren zur Eigentumsübertragung. Der praktische Rückweg besteht darin, die Domain unter einem neuen Konto erneut zu verifizieren. Das funktioniert, weil Kontrolle über die Verifizierungsdatei Kontrolle über die Domain bedeutet, kostet aber die gesamte Historie.

Der dritte Weg, die Registrierung über eine Vertrauensperson mit festlandchinesischer Identität, ist der häufigste und der schwächste. Menschen wechseln den Job. Das Konto geht mit, und kein Support-Ticket bringt es zurück.

Was zu klären ist, bevor jemand auf Registrieren klickt

Das ist der Teil, der später Geld kostet, wenn man ihn jetzt überspringt.

Fragen Sie, auf wessen Identität das Konto registriert wird, und lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben. Fragen Sie, was mit dem Konto passiert, wenn die Zusammenarbeit endet. Fragen Sie danach, ob Ihr Team eigene Mitarbeiterzugänge bekommt oder ein geteiltes Passwort, das in irgendeiner Tabelle steht.

Ein eigener Zugang auf einem korrekt zugeordneten Konto ist die Antwort, die Sie hören wollen. Unterkonten brauchen keine eigene Realnamen-Verifizierung, also gibt es keinen Grund, Zugangsdaten zu teilen.

Baidu passt Registrierungs- und Verifizierungsregeln ohne Ankündigung an. Behandeln Sie Länderberichte zu Telefonnummern daher als aktuell, aber instabil.